消费者从网购平台下单开始到收到货的整个物流业务生命周期大体分为6步，下面我们来仔细分析每一步都经历了哪些业务操作：
1. 订单生成
消费者从平台中挑选了自己想要购买的商品，完成下单操作后，这时后台会生成一张订单。订单系统会根据消费者的送货地址，通过程序把订单分配到某个或多个仓库中。这里可能会涉及到订单拆分，将一个订单拆分成多个子订单，并且针对库存生成出库单。
2. 仓库出库
供应链管理平台将接收到的出库单传递给仓库管理系统，仓库管理系统为了提高效率，并不一定采用来一张出库单就去拣一次货的方式，而是分批次进行拣货，当累积到一定的订单量后，分批次地进行拣货，然后再装箱、打包、出库。
3. 自动补货
当系统监测到某些商品库存不足的时候，就会自动触发创建采购单，并将采购单发送给供应商，具体的采购流程之后再另开一篇文章进行分析。
4. 配送管理
当消费者购买的商品包裹出库后，包裹信息就会流转到配送管理系统中，配送管理系统跟踪每一个包裹的状态。包裹会被发往各个配送站点，每到一个站点，会在配送管理系统中进行确认，按配送范围分配快递员，会委托第三方配送公司进行配送。配送管理系统按照消费者所在位置进行配送路径规划。
5. 顾客签收
当消费者签收或代收后，将包裹最终状态传回配送系统。
6. 订单完成
配送系统根据包裹签收或拒收情况将状态传递给订单系统，对当前订单进行状态的更新。
通过以上流程不难看出，要想对整个业务进行一个闭环操作，需要涉及到多个平台或系统来协作完成，如订单系统、采购系统、仓库管理、配送管理等等，每一个模块既有各自独立的策略和逻辑，相互之间又需要有紧密的关联关系使得整个流程形成一个完整的闭环。
如果您喜欢此博客或发现它对您有用，则欢迎对此发表评论。 也欢迎您共享此博客，以便更多人可以参与。 如果博客中使用的图像侵犯了您的版权，请与作者联系以将其删除。 谢谢 ！